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    RESI

    SPEDIZIONI NAZIONALI, ISTRUZIONI PER RESI E CAMBI MERCE

     

    Se sei un consumatore ed hai acquistato un capo standard, non personalizzato con le tue misure, hai diritto di recedere dal contratto comunicandoci l’intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Questo significa che puoi comunicare l’intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dopo che il prodotto è stato consegnato.

     

    Ecco come:

     

    Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati. Ti ricordiamo che prodotti lavati, indossati o macchiati non verranno sostituiti o rimborsati.

     

    Scarica e compila il modulo di reso per spedizioni nazionali (Italia). Se non riesci a scaricarlo richiedilo a: info@alexandrapellegrino.it

     

    Richiedi al nostro corriere il ritiro gratuito seguendo le istruzioni che trovi nel modulo di reso.

     

    Ricordati di inserire all’interno del pacco il modulo di reso compilato.

     

    Attenzione! Se il prezzo dei prodotti che desideri sostituire è cambiato rispetto a quando hai fatto l’ordine la differenza di prezzo non verrà rimborsata sia in caso di reso che in caso di cambio taglia.

     

    Come previsto dalla direttiva vagliata nel regolamento 524/2013/EU dalla Commissione Europea per tutelare gli attori che prendono parte al processo di acquisto su un e-commerce, eventuali reclami possono essere segnalati nel sito ODR.

     

    RIMBORSI

     

    Entro quanto riceverò il mio rimborso?

     

    Una volta che avremo ricevuto il tuo pacco e avremo verificato l’idoneità del reso, procederemo al rimborso entro 2-3 giorni con lo stesso metodo di pagamento che tu hai utilizzato per l’acquisto:

     

    Acquisto tramite carta di credito o bonifico bancario: il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul tuo conto dipende dall’istituto che ha emesso la carta.

     

    Non possiamo effettuare rimborsi con altri mezzi (ricariche su carte, vaglia postali, assegni bancari).

     

    Controlla dunque lo stato del rimborso accedendo al tuo conto di carta di credito, al conto PayPal oppure al tuo conto corrente bancario. Ti consigliamo di attendere almeno 10 giorni, se vuoi chiedere una verifica al nostro servizio di assistenza clienti.

     

    INFORMATIVA COOKIE

     

    La nostra Cookie Policy ha l’intento di descrivere le tipologie di cookie utilizzati dal sito web https://www.alexandrapellegrino.it (di seguito “Sito”), le finalità dei cookie installati e le modalità con cui l’Utente può selezionare o deselezionare i cookie presenti sul Sito e che fruiscono dei servizi proposti.

    Utilizziamo i cookie per rendere il nostro Sito più facile e intuitivo. I dati raccolti grazie ai cookie servono per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro.

     

    COSA SONO I COOKIE I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che le applicazioni visitate dall’Utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi alle stesse applicazioni alla successiva visita del medesimo Utente.

    Con il termine cookie si vuol far riferimento sia agli stessi cookie sia a tutte le tecnologie similari.

     

    I cookie sono usati per accedere più rapidamente ai servizi online e per migliorare la navigazione dell’Utente attraverso il monitoraggio di sessioni, la memorizzazione di informazioni degli Utenti, il caricamento più rapido dei contenuti, etc.

     

    TIPOLOGIE DI COOKIE I cookie possono essere:

    Cookie di prima parte: sono i cookie proprietari utilizzati dal Sito al fine di consentire all’Utente di navigare in modo più efficiente e/o di monitorare le azioni esercitate dallo stesso;

     

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    Inoltre, si distinguono diverse tipologie di cookie:

     

    Cookie Tecnici e Analitici: sono i cookie relativi ad attività strettamente necessarie al funzionamento e all’erogazione del servizio (es. cookie di sessione per il login), cookie relativi ad attività di salvataggio delle preferenze e ottimizzazione (es. cookie di salvataggio del carrello o delle scelte di lingua/valuta, etc.), cookie analitici per raccogliere informazioni in forma anonima è aggregata.

     

    I cookie tecnici comprendono:

     

    Cookie di Sessione o di Navigazione: sono utilizzati per tenere traccia dell’attività dell’Utente in rete. Garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito, permettendo ad esempio di navigare più rapidamente, di realizzare un acquisto o di autenticarsi per accedere ad aree riservate, e sono di fatto necessari per il suo corretto funzionamento;

     

    Cookie di Funzionalità: permettono all’Utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto, etc.) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;

     

    Cookie Analitici: utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare il Sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli Utenti nel Sito e sul modo in cui sono arrivati al Sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti. I cookie analitici possono essere: Cookie Analitici di prima parte: assimilati sul piano normativo ai cookie tecnici se utilizzati direttamente dal Titolare del Sito senza effettuare la profilazione dell’Utente ma solo per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli Utenti e su come questi visitano il Sito per finalità statistiche e per migliorare le performance del Sito;

     

    Cookie Analitici di terza parte: sono messi a disposizione da soggetti terzi e vengono assimilati ai cookie tecnici se le terze parti non effettuano la profilazione dell’Utente mediante l’utilizzo di strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei cookie (per esempio, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP) e senza incrociare le informazioni raccolte con altre di cui già dispongono.

     

    Per i cookie tecnici è richiesto il solo rilascio della Cookie Policy senza necessità di richiedere il consenso. La disabilitazione o cancellazione degli stessi, accedendo alle funzioni del proprio browser, potrebbe compromettere l’ottimale navigazione sul presente Sito.

     

    Cookie di Profilazione: sono utilizzati per monitorare la navigazione web dell’Utente e creare un profilo delle sue abitudini:

     

    Cookie di profilazione di prima parte: installati dal Titolare per creare profili relativi all’Utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione in rete. Data la loro particolare invasività nella sfera privata degli utenti, la normativa applicabile richiede che l’Utente, previa adeguata informativa sull’uso degli stessi, debba esprimere il proprio consenso; Cookie di profilazione di terza parte: usati da soggetti terzi che accedono alle informazioni in chiaro, quindi non in modalità anonima e aggregata, e li incrociano con altri dati già in loro possesso. Il Sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie di terze parti. L’Utente è pertanto invitato a verificare sul sito della terza parte l’informativa relativa ai cookie.

     

    L’utilizzo di questi cookie necessita dell’acquisizione del preventivo consenso dell’Utente.

     

    COOKIE INSTALLATI

    I cookie presenti su questo Sito sono: cookie tecnici e analitici necessari per il funzionamento del Sito, per analisi statistiche aggregate, per migliorare e semplificare l’utilizzo del Sito e per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente;

     

    cookie di terza parte che potrebbero effettuare attività di profilazione e tracciamento dell’Utente anche all’insaputa del Titolare. Per maggiori informazioni si consiglia di consultare con attenzione le privacy policy dei singoli servizi sotto elencati.

     

    Di seguito l’elenco dei cookie di terza parte presenti su questo Sito:

     

    Google Analytics con IP anonimizzato Google Analytics è un servizio fornito da Google Inc. che usa i cookie per misurare le visite al Sito e gli eventuali acquisti effettuati ai fini di analisi. L’indirizzo IP degli Utenti verrà anonimizzato.

     

    DURATA DEI COOKIE

    I cookie hanno una durata dettata dalla data di scadenza o da un’azione specifica come la chiusura del browser impostata al momento dell’installazione. I cookie possono essere:

     

    temporanei o di sessione: sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal computer alla chiusura del browser; persistenti: sono utilizzati per archiviare informazioni, ad esempio il nome e la password di accesso, in modo da evitare che l’Utente debba digitarli nuovamente ogni volta che visita un sito specifico. Questi rimangono memorizzati nel computer anche dopo aver chiuso il browser. Resta ferma la possibilità dell’Utente di modificare le scelte prestate in ogni momento.

     

    MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO

    Per i cookie che richiedono il consenso, alla prima visita del Sito l’Utente visualizza automaticamente un banner, contenente sia il link alla presente informativa completa che la richiesta di manifestazione del consenso all’utilizzo dei cookie.

     

    In qualsiasi momento è possibile modificare o revocare il proprio consenso.

     

    COME DISABILITARE I COOKIE

    L’Utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente all’interno del proprio browser ed impedire che terze parti possano installare i cookies.

     

    Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato, incluso il cookie in cui è stato eventualmente salvato il consenso all’installazione di cookie da parte di questo Sito. Disabilitando tutti i cookie, il funzionamento di questo Sito potrebbe risultare compromesso.

     

    L’Utente può trovare informazioni e esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento dei cookie nel suo browser ai seguenti indirizzi: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/internet-explorer/delete-manage-cookies Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/ Apple Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471

     

    Inoltre si può procedere alla cancellazione dei cookie chiedendo l’opt-out direttamente alle terze parti o tramite il sito http://www.youronlinechoices.com/, dove è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari.

     

    Per modificare le impostazioni relative ai cookie Flash si può cliccare sul seguente collegamento https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

     

    Diritti dell’Utente

    Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di: revocare il consenso in ogni momento; opporsi al trattamento dei propri Dati; accedere ai propri Dati; verificare e chiedere la rettificazione; ottenere la limitazione del trattamento; ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali; ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare; proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali e/o agire in sede giudiziale.

     

    Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono effettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

     

    Per esercitare tali diritti, scrivere al Titolare Alexandra Pellegrino di Alexandra Pellegrino Srls sito in Via Monti Iblei 11B, Tremestieri Etneo (CT), 95030, IT ed e-mail info@alexandrapellegrino.it .

     

    Le ulteriori informazioni riguardo al trattamento dei dati si possono trovare al seguente link [INSERIRE LINK PAGINA PRIVACY POLICY].

     

    INFORMATIVA PRIVACY

     

    La presente Informativa sulla Privacy ha l’intento di descrivere le modalità di gestione del sito web https://www.alexandrapellegrino.it (di seguito “Applicazione” ) in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che fruiscono dei servizi proposti.

    Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy in materia di protezione dei dati personali di cui al D.Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy” ), del Provvedimento emanato dall’Autorità Garante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” dell’8 maggio 2014 e della Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001. Il Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa Privacy. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. L‘Utente è pertanto invitato a visionare l’Informativa Privacy ad ogni accesso all’Applicazione. Dati Personali raccolti dall’Applicazione Dati personali I dati personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente oppure raccolti in modo automatico durante l‘uso di questa Applicazione quali ad esempio dati anagrafici, recapiti, credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti, interessi e preferenze personali e altri contenuti personali, etc.

     

    Il mancato conferimento da parte dell’utente di alcuni dati personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi.

     

    L‘utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa Applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

     

    Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.

     

    Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime e aggregate sull’uso dell’Applicazione e per controllarne il corretto funzionamento, e risiedono in maniera permanente su server di terzi (hosting provider). I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dell’Applicazione. Finalità Salvo che la comunicazione dei dati personali sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente pertinente e necessaria per l’adempimento delle richieste o degli obblighi contrattuali per l’esecuzione del servizio, i dati personali sono forniti volontariamente e facoltativamente dagli utenti al momento dell’attivazione del servizio, per le seguenti finalità: Statistica solo con dati anonimi comunicando i dati a Google Analytics Comunicazioni per propri fini promozionali e commerciali Dettagli sul trattamento dei Dati Personali I Dati Personali sono raccolti per le finalità sopra riportate ed utilizzando i seguenti servizi:

     

    Google Analytics (Google Inc.) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out Consenso al trasferimento internazionale dei dati Con l‘utilizzo dell’Applicazione e/o con la comunicazione delle proprie informazioni al Titolare, l‘utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, alla memorizzazione e all’elaborazione di tali informazioni in Paesi non appartenenti all‘Unione europea e in Paesi appartenenti all’Unione europea. Si avverte che le legislazioni

     

    dei Paesi aderenti all‘Unione europea (adottate in attuazione della direttiva comunitaria 95/46/CE) sono considerate equivalenti in relazione all‘adeguata tutela in materia di protezione dei dati personali. Il trasferimento attraverso o verso questi Paesi non è quindi soggetto a particolari restrizioni (art. 42 del Codice Privacy). Modalità di trattamento Il trattamento dei dati potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, anche nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione, diffusione, etc. e sarà effettuato sia con l’utilizzo di supporto cartaceo, sia con l’ausilio di strumenti elettronici informatici e telematici o comunque innovativi, secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice Privacy, relativi alle “misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali” volte ad assicurare un livello minimo di protezione dei dati personali.

     

    In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dal Codice Privacy, dall’ ”Allegato B” allo stesso decreto (così detto Disciplinare Tecnico), dai vari Provvedimenti emanati successivamente ad integrazione, in modo che sia garantito almeno il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge.

     

    Inoltre, le metodologie applicate garantiscono che l’accesso ai dati sia consentito alle sole persone incaricate del trattamento da parte nostra.

     

    Luogo I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

     

    Tempi I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati. Diritti degli interessati Gli utenti hanno il diritto di contattarci per qualsiasi informazione sui propri dati personali, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste potranno essere trasmesse con le seguenti modalità:

     

    E-mail che dovrà essere inviata all’indirizzo info@alexandrapellegrino.it ;

     

    Raccomandata che dovrà essere spedita all’indirizzo Via Monti Iblei 11B, Tremestieri Etneo (CT), 95030, IT. Definizioni Applicazione: sito, app, strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i dati personali degli utenti.

     

    Dati personali: qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

     

    Utente: l’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l‘Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui dati personali sono oggetto del trattamento.

     

    Responsabile del trattamento: persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposto dal Titolare al trattamento dei dati personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.

     

    Titolare del trattamento: persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

     

    Titolare dei dati personali: secondo la legge italiana, indica qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l‘ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l‘elaborazione, la modificazione, la selezione,

     

    l‘estrazione, il raffronto, l‘utilizzo, l‘interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

     

    Titolare e luogo di trattamento dei dati Ai sensi dell’art. 28 del Codice Privacy, titolare dell’Applicazione e del trattamento dei dati è Alexandra Pellegrino, ragione sociale Alexandra Pellegrino Srls, sede legale in Via Monti Iblei 11B, Tremestieri Etneo (CT) 95030, IT , partita IVA 05685700873, REA CT – 422187 , capitale sociale € 2.000,00 , indirizzo e-mail info@alexandrapellegrino.it , indirizzo PEC alexandrapellegrinosrls@pec.it, (di seguito il “Titolare” ). I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate e sono curati solo da personale incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. Responsabile del trattamento dei dati Ai sensi dell‘art. 29 del Codice Privacy, il Titolare ha nominato quale Responsabile del trattamento dei dati Alexandra Pellegrino, ragione sociale Alexandra Pellegrino Srls, sede legale in Via Monti Iblei 11B, Tremestieri Etneo (CT) 95030, IT , partita IVA 05685700873, REA CT – 422187 , capitale sociale € 2.000,00 , indirizzo e-mail info@alexandrapellegrino.it.

     

    TERMINI E CONDIZIONI

     

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    I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi gli utenti che sono dei visitatori, i fornitori, i clienti, i commercianti.

     

    Leggi attentamente questi Termini di servizio prima di accedere al nostro sito Web.

     

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    CONDIZIONI GENERALI

    Ci riserviamo il diritto di sospendere il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.

     

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    (a) trasmissioni su varie reti;

     

    (b) modifiche per effettuare adattamenti ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi.

     

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    MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

    I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza alcun preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio a te fornito(o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione del servizio.

     

    FORME DI PAGAMENTO

    Le seguenti forme di pagamento sono accettate da Alexandra Pellegrino Srls .

     

    CARTA DI CREDITO o BONIFICO BANCARIO al momento dell’acquisto. Nel primo caso i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto.

     

    Riguardo la sicurezza della Carta di Credito o dati del Bonifico bancario ricevuto, tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro e criptato, garantendo ai Clienti di Alexandra Pellegrino Srls la massima protezione dei dati.

     

    Gli operatori del Servizio Clienti di Alexandra Pellegrino Srls non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.

     

    Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, per quanto riguarda il pagamento con Carta di Credito Alexandra Pellegrino Srls raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza. Addebiti sulla Carta di Credito: se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente. La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in casi di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli possa avvenire a distanza di tempo.

     

    SPEDIZIONI E TARIFFE

    Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano e principali zone, sono effettuate tramite corriere DHL, Sda e Poste Italiane e possono essere gratuite o soggette a pagamento. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni di Alexandra Pellegrino Srls sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

     

    Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

     

    TEMPI DI SPEDIZIONE

    Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine.

     

    Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

     

    In tutti i casi Alexandra Pellegrino Srls si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

     

    Con il corriere gli ordini che sono stati effettuati presso Alexandra Pellegrino Srls verranno spediti in 24/48 ore massimo.

     

    Per quanto riguarda i capi personalizzati, i tempi di elaborazione dell’ordine sono di 12 giorni lavorativi per poi essere spediti tramite corriere entro 24/48 ore massimo.

     

    PRODOTTI O SERVIZI (ove applicabile)

    Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e non tutti sono soggetti a reso o cambio in base alla nostra Politica di reso.

     

    Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o paese di provenienza.

     

    Possiamo esercitare questo diritto a seconda della situazione. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi che offriamo.

     

    Tutte le descrizioni dei prodotti o dei prezzi dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

     

    Ci riserviamo il diritto di sospendere dalla vendita qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

     

    Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da voi soddisferà le vostre aspettative o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

     

    PRECISIONE DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

    Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che hai effettuato presso il nostro webshop.

     

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